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zoom RSS 「購買者目線」を忘れて広告宣伝で嫌われては、業績下降は当たり前

<<   作成日時 : 2012/04/10 17:36   >>

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景気の上向きが期待出来ず、国内消費は落ち込んでいる。
そこに持ってきて「不買運動」が持ち上がれば、業績不振に拍車が
掛かるのは必定だが、「広告宣伝費」を使ってイメージ・ダウンしてしまう
企業の体質はいかほどか・・・。

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前代未聞の「企業デモ」にまだ発展した「ごり押しお通し企業」としてターゲット
になった企業も、人事異動がされたようで・・・。

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花王は9日、沢田道隆取締役(56)が6月28日付で社長に
昇格する人事を発表した。
尾崎元規社長(62)は代表権のない会長に就く。
沢田氏は研究開発部門を副統括する最年少取締役で、
10人抜きの昇進となる。
日用品の国内市場の成熟が進むなか、花王は海外展開で
出遅れている。
経営陣の若返りで国内事業のテコ入れと海外事業の強化
などに取り組む。
在任8年の尾崎社長は産業再生機構の支援の下で再建を
進めていたカネボウ化粧品や英高級化粧品のモルトンブラ
ウンを買収。
昨年11月には中国の化粧品大手、上海家化連合公司(上
海市)と業務提携した。
ただ、海外売上高比率はユニ・チャームや資生堂の4割以
上に比べ20%台にとどまる。
一方、国内では技術力とマーケティング力で日用品業界の
けん引役を果たしてきたが、最近はヒット商品が少なく、有
力商品でシェアを切り崩される例が目立っていた。
研究開発畑の沢田氏は記者会見で「絶えざる革新とグロー
バル化を推進する」と強調したが、海外事業の強化とヒット
商品開発の双方が求められる。
マーケティング統括の神田博至氏(62)、販社社長を兼ねる
高橋辰夫氏(60)の2人の代表取締役専務とのトロイカ体制
で巻き返しを図る。

http://www.nikkei.com/news/latest/article/g=96958A9C93819696E2EBE283EA8DE2EBE2E6E0E2E3E08698E3E2E2E2

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花王社長、タイ洪水の業績への影響「経過見て判断」

花王(4452)の尾崎元規社長は25日、タイ洪水について「工場には影響は
ないが、現地の小売業の流通センターが被害を受けている」と語り、現地
物流網の被災による販売減などの可能性があるとの認識を示した。
業績への影響については「もう少し経過を見て判断する」と述べるにとどめた。
テレビ局のスポンサー契約にからみ、一部消費者の間で同社製品の不買
運動が起きていることについては「影響は一切ない。基本的に業績に影響
が出るような問題ではないと認識している」と話した。〔日経QUICKニュース〕

▽ソース:日本経済新聞 2011/10/25 16:35
http://www.nikkei.com/news/category/article/g=96958A9C9381949EE0E7E2918A8DE0E7E3E2E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2;at=DGXZZO019557700812200900000
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この社長会見の「混迷な患い」は、自分達の企業が何を売っているか、
そして購買層はどこかを失念していたようで、強弁してしまった「不買運動の
影響」が業績不振に繋がるのは目に見えていた。
「生活必需品」とは「腰の低いイメージ」で「使ってもらう」意識がなければ、
簡単に他社の製品に置き換えられる類いのものである。
そんな企業コンプライアンスのなさが「社長会見」で飛び出してしまっては、
「沈黙の購買者」を怒らせることになるは目に見えていた。

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いくら大企業とはいえ、地道な「不買」をされれば「蟻の一撃」で巨象も
倒れるのだ。
何しろ「商売」は「頭を下げ、買って貰って成り立つ」ものである。
そこに細心の注意を避けないのでは、「口コミ」に簡単に負けてしまう。
ただこれの影響は大きく、「他山の石」として注視する企業にとっては、
相当な戒めになっていることだろう。
まぁ「衰退は世の常」ともいえるから、変わって出てくる企業もあるだろうし
「存続する気があるや無しや」で、態度も変わっていく・・・。
チョイ昔「不二家」を叩いていた放送局も、今は無残な視聴率・・・。
たとえ話で「どこかと関わると、衰退する」は都市伝説から真実の伝説に
変容して語り継がれることになるか・・・。


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